في مشهد يعكس التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده منظومة الحج والعمرة، وبرعاية نائب وزير الحج والعمرة، دشّنت شركة «قاصد» أحدث حلولها التقنية الذكية «قاصد الذكي» و«قاصد المشاعر»، بمقر الشركة في منى، بحضور عدد من الإعلاميين والمهتمين بقطاع التقنية والابتكار وخدمة ضيوف الرحمن.
وشهدت الفعالية زيارة نائب وزير الحج والعمرة لأجنحة العرض التقنية، حيث اطّلع على أحدث الابتكارات الرقمية التي توظف تقنيات الذكاء الاصطناعي والخوارزميات الذكية لتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية والميدانية، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتوجهات عام 2026 الذي يشهد توسعاً لافتاً في دمج التقنيات الناشئة في خدمة ضيوف الرحمن.
وتقدم المنظومة الجديدة حزمة من الحلول الذكية المتقدمة، من أبرزها المساعد الافتراضي للمناسك، وأنظمة إدارة التفويج الذكية، ومتابعة الحالات الصحية، وإدارة الحجاج التائهين، إلى جانب لوحات تشغيلية لحظية تعتمد على تحليل البيانات الحية لدعم سرعة اتخاذ القرار وتعزيز السلامة والانسيابية.
كما استعرضت الشركة تقنية «الخاتم الذكي» المرتبط بالمنصة الرقمية، والذي يتيح تتبع الخدمات والتفاعل الفوري مع الحاج، ضمن منظومة تقنية متكاملة تهدف إلى تقديم تجربة أكثر أماناً وسهولة وكفاءة.
وأكدت الإدارة التنفيذية لـ«قاصد» أن هذه الحلول تمثل نقلة نوعية في توظيف الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، عبر تقنيات متقدمة تدعم إدارة الحشود، وتحليل البيانات اللحظية، ورفع جودة الخدمات التشغيلية، بما يعزز تجربة الحاج ويواكب الريادة السعودية العالمية في إدارة الحشود والخدمات الذكية.
المصدر – صحيفة مكة