وقّع الرئيس التنفيذي لجمعية البر بمحافظة المويه بندر محارب العتيبي، والرئيس التنفيذي لجمعية مديم الرقمية عبدالعزيز آل خشيل، اتفاقية تعاون مشترك تهدف إلى دعم جمعية البر بالمويه في مسيرة التحول الرقمي، وتطوير حلول تقنية تسهم في تنظيم خدماتها وتعزيز كفاءة أعمالها، وفي مقدمتها مشروع توزيع مياه الآبار عبر منصة إلكترونية.
وقال الرئيس التنفيذي لجمعية البر بالمويه بندر محارب العتيبي إن الاتفاقية تأتي في إطار سعي الجمعية إلى تطوير خدماتها والارتقاء بآليات تقديمها للمستفيدين، مشيراً إلى أن من أبرز المشروعات التي تتضمنتها الاتفاقية هي إنشاء منصة رقمية لتوزيع مياه الآبار التي توفرها الجمعية للأسر الأشد حاجة، بما يسهم في تنظيم الطلبات وتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل وصول الخدمة إليهم، مؤكداً أن الجمعية أجرت استطلاع لرأي الأسر المستفيدة من خدمات المياه التي توفرها الجمعية للانتقال بالخدمة المقدمة لهم إلى منصة رقمية تنظم حصولهم على المياه وجاءت نتيجة الاستطلاع برغبة أغلبية الأسر في تنفيذ الخدمة.
وأوضح العتيبي أن محافظة المويه يعتمد سكانها على مياه الآبار لتلبية احتياجاتها اليومية، مبيناً أن الجمعية تمتلك محطة لتحلية مياه الآبار ووسائل تشغيل تابعة لها، وصهاريج لنقل المياه من محطة مياه الجمعية إلى منازل الأسر الأشد حاجة، وتعمل على توفير المياه مجاناً للأسر غير القادرة المسجلة بالجمعية.
وأضاف أن الجمعية تعتمد حالياً على استقبال طلبات المياه من المستفيدين عبر الاتصال الهاتفي، وتسعى من خلال المشروع إلى الانتقال إلى آلية إلكترونية، تتيح استقبال الطلبات ومتابعتها، وتوثيق عمليات التوزيع، ورصد الملاحظات والشكاوى، والاستفادة من الإمكانات التقنية في تحديد مواقع المستفيدين ومتابعة إيصال المياه إليهم، بما يعزز كفاءة الخدمة ويرفع مستوى رضا المستفيدين.
وأشار إلى دراسة إمكانية إتاحة التبرع لسقيا الماء عبر المنصة، بما يفتح المجال أمام القادرين للمساهمة في دعم توفير المياه للأسر الأشد حاجة.
وبيّن العتيبي أن الاتفاقية تشمل كذلك تطوير تصور لمنصة رقمية لمهام الموارد البشرية بالجمعية، بما يساعد على تنظيم أعمال الموظفين ومهامهم ومتابعة الإنجاز ورفع كفاءة الأداء.
المصدر: جريدة الرياض