تسهم منصة التنقل الموحدة التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تيسير تنقل قاصدي المسجد الحرام، من خلال إتاحة خيارات متعددة من وسائل التنقل المخصصة للطواف والسعي، بما يعزز سهولة أداء المناسك لمختلف الفئات.
وتتيح المنصة للمستفيدين حجز وسائل التنقل إلكترونيًا، والاستفادة من الخدمات المتاحة عبر الوسائل الرقمية ونقاط الخدمة المخصصة، بما يسهم في تنظيم عمليات الحجز وتيسير الوصول إلى الخدمة واختصار الوقت والجهد.
وتشمل خيارات التنقل العربات المجانية المخصصة للفئات المستحقة، والعربات الكهربائية، إلى جانب العربات اليدوية المطورة التي تُشغّل بإشراف كوادر مؤهلة، وفق آليات تنظيمية تراعي احتياجات المستفيدين وتسهم في انسيابية الحركة داخل المسجد الحرام.
وتولي الهيئة اهتمامًا بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير خيارات تنقل تُمكّنهم من أداء الطواف والسعي بيسر وطمأنينة، ضمن منظومة من الخدمات التي تراعي احتياجاتهم وتدعم سهولة وصولهم إلى الخدمات المقدمة.
وتأتي منصة التنقل الموحدة ضمن جهود الهيئة الرامية إلى تطوير الخدمات الرقمية والتشغيلية المقدمة لقاصدي المسجد الحرام، والارتقاء بتجربتهم، بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم في بيئة آمنة وميسرة.
المصدر: جريدة الرياض